soporte de soluciones tecnológicas

Mantenimiento y evolución

Una solución de software ya implementada requiere de un servicio de soporte enfocado en el mantenimiento y la evolución. Contamos con un equipo de profesionales disponible para atender consultas, resolver eventuales incidentes y garantizar el mantenimiento evolutivo (actualización tecnológica, pequeñas mejoras) que surgen con el uso de la solución desarrollada.

¿En qué consiste?

Brindamos distintos niveles de servicio que pueden llegar a horarios de atención 7x24x365 así como compromisos en los tiempos de resolución. Diseñamos y configuramos el servicio de soporte en conjunto con nuestro cliente para asegurar la optimización del mismo en función de las necesidades de cada caso.

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